AGB

1. Anwendungsbereich, Vermittlungsvertrag

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen über Bulut Tours. Bulut Tours vermittelt einzelne (Reise-) Leistungen Dritter. Bulut Tours bietet in eigener Verantwortung keinerlei Reiseleistungen an. Im Falle der Buchung kommt der (Reise-)Vertrag über die jeweilige Leistung direkt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Hotel zustande, insbesondere bestehen etwaige Ansprüche und Verpflichtungen in Bezug auf diese Leistung aus den §§ 651a ff. BGB unmittelbar und ausschließlich nur zwischen Ihnen und dem jeweiligen Hotel. Zwischen Ihnen und Bulut Tours kommt im Rahmen der Buchung lediglich ein Geschäftsbesorgungs-/Vermittlungsvertrag zustande, auf den die Vorschriften der §§ 651 a ff. BGB keine Anwendung finden. Die nachfolgenden Bedingungen gelten ausschließlich für die Vermittlungs- und Inkassotätigkeit von Bulut Tours und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die gebuchten Aufenthalte erfolgen. Es diesbezüglich wird auf die jeweils gültigen Prospekte und Bedingungen des jeweiligen Hotels verwiesen.

2. Buchung

a) Mit der Unterzeichnung der Reservierungsvereinbarung bieten Sie dem jeweiligen Hotel über Bulut Tours den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Jede Reservierung wird durch Bulut Tours als Erklärungsbotin in Ihrem Auftrag an das betreffende Hotel weitergegeben. Der Abschluss des Vertrages kommt mit Annahme der Reservierung durch Bulut Tours in Ehingen als Erklärungsbotin für das jeweilige Hotel zustande. b) Über die Annahme informiert Sie Bulut Tours durch Übersendung der Buchungsbestätigung. Die Zimmerreservierung ist ohne Buchungsbestätigung ungültig. Die Buchungsbestätigung wird dem Kunden per Fax, per Post oder per E-Mail und nach Wahl des Kunden auch per SMS als Kurzinformation übermittelt. Allerdings übernimmt Bulut Tours aufgrund technischer Unsicherheiten für den Zugang der Bestätigung bei Übermittlung per E-Mail oder SMS keine Gewähr. Die Wirksamkeit der Buchung bleibt hiervon unberührt. c) Weicht der Inhalt der durch Bulut Tours übermittelten Buchungsbestätigung von dem Inhalt Ihrer Anmeldung ab, so ist das jeweilige Hotel 3 Tage an dieses neue Angebot gebunden. Die Reservierung kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn Sie gegenüber Bulut Tours als Erklärungsbotin innerhalb dieser Frist die Annahme erklären. d) Die Vermittlung durch Bulut Tours ist für Sie kostenlos. Der gewerbliche Weiterverkauf von durch Bulut Tours vermittelten Zimmern ist deshalb untersagt. Zudem ist die Weitervermittlung von Zimmerkontingenten an Dritte zu höheren Preisen als den über Bulut Tours angebotenen Preisen unzulässig. Bulut Tours ist für das jeweilige Hotel berechtigt, einer Abtretung an Dritte zu widersprechen oder bei Verkauf an Dritte die Buchung zu stornieren, wenn der Reisende bei der Abtretung/dem Verkauf gegenüber dem Dritten unwahre Angaben über die Art der Buchung oder die Bezahlung gemacht hat. Weder der ursprüngliche Kunde, noch der Kunde, dem abgetreten wurde, haben dann Anspruch auf Durchführung des Aufenthalts.

3. Bezahlung

a) Den vereinbarten und bestätigten Zimmerpreis zahlen Sie an die Bulut Tours oder nach Rücksprache mit Bulut Tours direkt im Hotel. Bulut Tours übernimmt als Vermittler die finanzielle Abwicklung zwischen Ihnen und dem jeweiligen Hotel im Namen und für Rechnung des jeweiligen Hotels und ist ermächtigt, den Preis von Ihnen für das jeweilige Hotel als Inkassostelle einzuziehen. b) 50% der Reise wird bei der Buchung bezahlt und die restlichen 50% innerhalb von einem Monat vollumfänglich an Bulut Tours zu bezahlen, andernfalls wird die Reservierung ungültig. Das Recht von Bulut Tours, für das jeweilige Hotel in diesem Fall Stornogebühren gemäß Ziffer 5.a) zu fordern, bleibt unberührt.

4. Reservierungsmodalitäten

a) Die Standard-Reservierung (Reservierung ohne Rabatte nach Listenpreisen) wird vom Hotel grundsätzlich bis 16.00 Uhr Ortszeit des Anreisetages aufrechterhalten. Bei Nichtanreise bis 19.00 Uhr Ortszeit des Anreisetages wird Ihre Reservierung von Bulut Tours für das Hotel kostenpflichtig storniert. Kann die Anreise erst nach 16.00 Uhr Ortszeit erfolgen, so muss der Reisende das Hotel direkt über die voraussichtliche Anreisezeit informieren und sich den Eingang der Information beim Hotel bestätigen lassen. b) Die garantierte Reservierung (aufgrund von Rabatten nicht stornierbare Reservierung) wird vom Hotel die ganze Nacht über aufrecht erhalten. c) Bei nicht fristgerechter Stornierung oder Nichtanreise kann die Firma Bulut Tours für das Hotel die Übernachtungskosten in voller Hohe als Stornokosten einbehalten. d) Für Paketleistungen und Preise, die an besondere Bedingungen gebunden sind, gelten individuelle Stornierungsbedingungen des Hotels. Im Paket enthaltene Fremdleistungen (z.B. Eintrittskarten, Musical-Tickets etc.) sind nicht mehr kostenfrei stornierbar.

5. Mehrkosten bei Umbuchungen und Ersatzpersonen

Bei Umbuchungen oder Meldung einer Ersatzperson anstelle eines in der Buchung genannten Kunden fällt eine Mehrkostenpauschale im Hochsaison € 100,-und im neben Saison € 50,- je Umbuchung und je Ersatzperson an.

6. Stornierung und Stornierungskosten

a) Die Reservierung kann durch Sie bis zum Beginn des Aufenthalts jederzeit storniert werden. Die Buchungsnummer ist dabei anzugeben. Um Missverständnisse zu vermeiden, sollten alle Änderungen und Stornierungen immer über die Bulut Tours per Telefax unter der Nummer 0049/731/60317751 vorgenommen werden. Maßgeblich für den Zeitpunkt der Stornierung ist der Zugang der Mitteilung bei Bulut Tours oder dem jeweiligen Hotel Bei einer Stornierung direkt gegenüber dem jeweiligen Hotel, ist eine Kopie der Stornierungserklärung an Bulut Tours zu übermitteln. Im Falle der rechtzeitigen Stornierung, vor Beginn des Aufenthalts, wird eine Stornierungs-Nummer vergeben. Sie ist zugleich Nachweis der Stornierung und deshalb unbedingt aufzubewahren.
Es wird darauf hingewiesen, dass die jeweiligen Hotels Stornokosten als angemessenen Ersatz für die getroffenen Vorkehrungen und Aufwendungen verlangen. Im Falle von Buchungen aufgrund von regulären Listenpreisen ohne Rabatte gelten folgende Stornokosten der Hotels. Bei einer Stornierung durch den Kunden

1) bei Stornierungen bis 5 Werktagen 30% des Gesamtpreises

2) bis zu 4 Wochen vor der Anreise 60% des Gesamtpreises

3) bis zu 3 Wochen vor der Anreise 75% des Gesamtpreise

4) bis zu 2 Wochen vor der Anreise 80% des Gesamtpreises

5) unter 1 Woche vor der Anreise 90% des Gesamtpreises

6) am Tag des Aufenthaltsbeginns oder bei Nichterscheinen 100% des Gesamtpreises. Der Nachweis, dass keine oder wesentlich niedrigere als die berechneten Stornokosten angefallen sind, bleibt dem Kunden ausdrücklich vorbehalten. WICHTIG, bitte beachten bei Gewährung von Rabatten: Im Falle der Gewährung eines Frühbucherrabatts oder sonstigen Rabatts fordern die jeweiligen Hotels auch bei Rücktritt vor Aufenthaltsbeginn aufgrund der knappen Preiskalkulation stets den vollen Gesamtpreis als Stornogebühr. Dies gilt nicht im Falle höherer Gewalt. Die jeweils anfallenden Stornokosten werden von Bulut Tours für das Hotel einbehalten oder sind vom Kunden an Bulut Tours für das Hotel zu zahlen. b) Um Missbrauch der Reservierung vorzubeugen und das jeweilige Hotel nicht unnötig mit Fehlbuchungen zu belasten, behält sich Bulut Tours das Recht vor, eine Reservierung im Einzelfall zu stornieren, wenn eine Rückfrage durch Bulut Tours unter der vom Kunden angegebenen Telefonnummer nicht möglich ist. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Unterbringung. Gleiches gilt, wenn unter der vom Kunden angegebenen E-Mail Adresse in der Vergangenheit gehäuft Buchungen vorgenommen wurden, bei denen der Kunde nicht angetreten ist oder aber eine Rückfrage seitens Bulut Tours auf diesem Wege ohne Erfolg bleibt. Um sich gegen Stornierung wegen der Vermutung einer solchen von vornherein beabsichtigten Fehlbuchung zu schützen, bleibt Ihnen die Möglichkeit, unter Angabe seiner Kreditkartennummer eine garantierte Buchung vorzunehmen.

7. Hotelkategorien und -Informationen

Die international übliche Hotelklassifizierung nach Sternen gibt einen unverbindlichen Hinweis auf den Hotelstandard. Die hier vorgenommene Hotelklassifizierung beruht auf einer Selbsteinschätzung des jeweiligen Hotels. Auch alle zusätzlichen Hotelinformationen und -beschreibungen beruhen auf Eigenangaben des jeweiligen Hotels. Bulut Tours übernimmt für diese Klassifizierungen, Informationen und Beschreibungen keine Haftung.

8. Preis

a) Alle Preise - Spezialpreise für das aktuelle Jahr sowie aktuell günstigste Tagespreise - sind vertraglich vereinbarte Zimmerpreise, die im Namen des jeweiligen Hotels angegeben werden und für alle über Bulut Tours durchgeführten Buchungen gelten. Eine Rücktrittskosten-Versicherung ist im Preis nicht eingeschlossen. b) Bei der Bulut Tours verfügbare Last-Minute-, Saison-, Wochenend- oder besondere Aktionspreise werden bei der Reservierung automatisch berücksichtigt. Die verbindlich angebotenen Zimmerpreise sind für jede vorgenommene Reservierung garantiert.
c) Zimmerpreise, die aus einem Fremdsystem an Bulut Tours übermittelt werden, unterliegen einem permanenten Aktualisierungsverfahren durch Bulut Tours. Trotzdem kann nicht völlig ausgeschlossen werden, dass Zimmer zu dem in der Hotelliste angezeigten Preis nicht mehr verfügbar sind. In diesem Falle wird der verbindlich buchbare Preis erst von Bulut Tours bekannt gegeben.

9. Haftungsbeschränkung

Für eventuelle Schäden im Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet Bulut Tours nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

10. Datenschutz

Die von Ihnen angegebenen Daten werden von Bulut Tours verarbeitet. Diese Daten werden nur in dem Umfang weitergegeben, der für die Buchung notwendig ist. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht. Im Übrigen werden bei der Datenerfassung die gesetzlichen Datenschutzregelungen eingehalten. Bulut Tours wird Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben oder sonst nutzen. Soweit Informationen zu statistischen Zwecken erfasst und weitergegeben werden, enthalten diese keine persönlichen Daten.

11 Verschiedenes

Alle Angaben wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Für etwaige Fehler bei der Datenerfassung oder Datenübertragung kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Die Übernahme von Daten in andere Datenträger, auch auszugsweise, oder die Verwendung zu anderen als den hier vorgesehenen Zwecken ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung durch Bulut Tours zulässig.

12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Nebenabreden

Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort ist Stuttgart. Gegenüber Kaufleuten oder Personen, die keinen allgemeinen deutschen Gerichtsstand haben, wird als Gerichtsstand Stuttgart vereinbart. Anderenfalls gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

13. Salvatorische Klause

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften. Bulut Tours Ludwigstr.31 89231 Neu-Ulm